虽然现在国人的素质已经提升不少，但是依然有个别人的素质不高，这是不可避免的，足疗加盟认为足疗师需要学会正确处理这种状况。
1、服务员在发现客人呕吐于地面时，应怎样处理？
在客人发生呕吐时应保护现场，提醒过往客人注意别踩上去，知会主管通知清洁人员赶快清理，避免让其他客人感到不舒服，如果在不忙的情况下，尽量自己处理。
2、你不小心碰到客人或客人碰到你，你该怎么样做？
不小心碰到客人后应以诚恳的态度向客人表示道歉：“对不起，我不是有意的，请你原凉。”并站在一旁接受客人批评。客人碰到你时，应用宽容的态度对待客人：“没关系，不要紧。”
3、若场内发生打闹场面，你采取什么措施？
首先自己需要保持镇定，尽快通知上司及保要，要抚好客人，有必要时帮助客人疏散，厅房服务员看好各自的厅房，以免跑单。
4、当班时间客人盛情邀请你外出跳舞或饮食时，你怎么处理？
应先谢谢客人的盛情邀请跳舞或饮食时，然后婉转的告诉客人，公司规定上班时间不能跳舞或吃东西的，否则会受到公司的处罚，请客人原谅。
5、当客人不小心摔烂杯子，你应做些什么？
以和蔼的语气安慰客人：“没关系，请问有没有割伤？”并请客人小心地离开座位，立即清理现场，把碎杯扫干净再请客人回到座位，温和的告诉客人需要赔偿的金额，并记录下被摔坏物品的型号，方便补齐。
6、苦发生停电故障，你应怎样处理？
大厅：在台面增加蜡烛的过程中安慰客人没事，很快就会有电，可能是有点小问题，我们的工程部正要抢修，请先等一会儿。
厅房：点上蜡烛，说同样的话，但应该注意站好自己的岗位，防止客人跑单。
7、当你为客人点东西时而出品部售清，你怎样向客人解释？
对不起，您所点的**比较畅销，现已全部卖完了，请您点其他的东西好吗”？须便推销其他小吃。
8、若你不小心将酒水洒在客人身上或客人不小心将酒水洒在你身上时，你会怎样做？
诚恳地向客人表示歉意，并想法进行补救，在获得客人同意时，及时用湿毛巾为客人擦拭衣服，女客人应由女服务员擦拭，动作要轻重适宜。如果客人不很满意，应该请上司出面，不能和客人发生冲突。相反如果客人不小心将酒水洒在你身上，应大方的笑一笑说：“没关系，我到外面擦擦就行了。”
9、当客人有不满意食物或饮品时，你应该怎样做？
上前询问客人意见，找出问题所在，如果食物或饮品质量有问题，应马上跟客人道歉：“不好意思，我马上帮您换。”撤走东西，然后通知上司，应该跟客人解释：“对不起，我们食物的出品方式是这样的，如果您不满意，我会向经理汇报，希望下次能使您满意。”然后设法补救，有必要请上司出面。
10、无理要求换包厢
了解客人为何要求换包厢是何原因。如果客人无理要求更换应说：“包厢已预定完，先生、小姐请原谅”。注意不要给客人任何承诺。
11、客人发脾气突然大骂你时应怎样处理？
首先应保持冷静的情绪，绝对不能与客人争吵或谩骂先检查自己的工作是否有不足之处，待客人平静后再做婉言解释与道歉若客人的气尚未平息，应及时上报请领导解决。
足疗加盟破解足疗技师流失难题
一个成熟的足疗店人员流动比例不超过10%，过高的流动感会造成经营困难，然而当前足疗技师跳槽屡见不鲜，足疗加盟教教各位店主怎么留住人才。
立刻倾听足疗师心声
辞职足疗师中约有70%并非真心要辞职，尤其是优秀足疗师长久没有得到奖励或提升时，提出辞职只是一个衡量足疗店对自己重视程度以及发展前景的评估手段。如果足疗店没有及时做出反应，就会坚定其辞职的决心，造成优秀足疗师流失。因此，店长得到消息后都应立刻做出回应，最好能在一两天之内安排时间与该足疗师谈心，了解其辞职的真正原因。
造成足疗师辞职的原因不外乎两个，一是足疗师自身因素，二是外来因素。店长通过谈心得知足疗师辞职的原因后要仔细分析，找出应对办法，专门对待，切不可凭经验处理，更不能不闻不问。
与足疗师谈心时一定要平易近人，不要居高临下。因为提出辞职的足疗师会在心理上对足疗店产生一种“恐惧感”，担心足疗店会提出苛刻的条件，甚至会扣留本月工资等，会刻意逢迎而不说辞职的真正原因。因此，店长不宜直接问其辞职的原因，以后的打算，新目标单位的待遇、职位等，而是真诚地表达足疗店对她的重视，希望她能够留下来。这样也许能够起到弱化她们辞职决心的作用。反之，若足疗店对辞职足疗师不闻不问，漠不关心，足疗师收到的暗示往往是“足疗店不重视我，我留下来也没有什么发展了”，就会坚定辞职的决心，转变为真心辞职的足疗师。
当然，在提出辞职的足疗师中，有一部分是真心辞职的，甚至已经找到了新的工作岗位。挽留这一部分人的可能性极小，但足疗店真诚挽留总要比漠视效果要好。第一可以掌握其辞职的原因，便于足疗店及时调整。第二可以稳定其心理，离职前能继续做好工作，离职后能够传播足疗店好的管理口碑。第三足疗店还能及时安排人员接手工作，了解其掌握的客户资料，降低损失。
足浴加盟推出的足疗新手法简介
足疗手法在经过上千年的发展应景形成固定的昭示了，想要改变很难，不过足浴加盟专家善于融合各家足疗手法的精髓，创造出更是和现代人的足疗手法。
1、按法：利用指尖或指掌，在患者身体适当部位，有节奏地一起一落按下，叫作按法。通常使用的，有单手按法、双手按法。临床上，在两肋下或腹部，通常应用单手按法或双手按法。背部或肌肉丰厚的地方，还可使用单手加压按法。也就是左手在下，右手轻轻用力压在左手指背上的一种方法;也可以右手在下，左手压在右手指背上。
2、摩法：摩，就是抚摩的意思。用手指或手掌在患者身体的适当部位，给以柔软的抚摩，叫作摩法。摩法多配合按法和推法，有常用于上肢和肩端的单手摩法，和常用于胸部的双手摩法。
3、推法：在前用力推动叫推法。临床常用的，有单手或双手两种推摩方法。因为推与摩不能分开，推中已包括有摩，以推摩常配合一起用。象两臂两腿肌肉丰厚处，多用推摩。我们看的姿式，是用拇指与食指夹持胳膊肌肉，正在用推法中的单手推摩法。
4、拿法：用手把适当部位的皮肤，稍微用力拿起来，叫作拿法。临床常用的有在腿部或肌肉丰厚处的单手拿法。如果患者因情绪紧张、恼怒，突然发生气闷，胸中堵塞，出现类似昏厥的情况，可在锁骨上方肩背相连的地方，用单手拿法，把肌肉抓起来放下，放下再抓起，以每秒钟拿两下的速度，连拿二十次，稍为休息，再连拿二十次，则胸中通畅，气息自渐调和了。
足疗按摩手法有哪些种类和手法
足疗按摩手法有哪些种类和手法
5、揉法：医生用手贴着患者皮肤，作轻微的旋转活动的揉拿，叫作揉法。揉法分单手揉和双手揉。象太阳穴等面积小的地方，可用手指揉法，对于背部面积大的部位，可用手掌揉法。不有单手加压揉法，比如揉小腿处，左手按在患者腿肚处，右手则加压在左手背上，进行单手加压揉法。肌肉丰厚的小腿肚上，则可使用下面的双手揉法。揉法具有消瘀去积，调和血行的作用，对于局部痛点，使用揉法十分合适。
6、捏法：在适当部位，利用手指把皮肤和肌肉从骨面上捏起来，叫做捏法。捏法和拿法，有某些类似之处，但是拿法要用手的全力，捏法则着重在手指上。拿法用力要重些，捏法用力要轻些。捏法是按摩中常用的基本手法，它常常与揉法配合进行。捏法，实际包括了指尖的挤压作用，由于捏法轻微挤压肌肉的结果，能使皮肤、肌腱活动能力加强，能改善血液和淋巴循环。浅浅捏来，可去风寒，可化瘀血，深深捏来，可以治疗肌腱和关节囊内部及周围因风寒湿而引起的肌肉和关节的疼痛。（图片来源：东方IC）
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